Caro cliente, aqui você encontrará informações importantes sobre os seus direitos e obrigações, assim como limitações e exclusões que podem lhe ser úteis.
Por favor, leia todas as informações com atenção.


1) Pedido
1.1. Os pedidos de compra somente serão aceitos por meio da página oficial www.tabernaculodatrindade.com, mediante a emissão de uma Confirmação do Pedido, enviada através do e-mail de cadastro mencionado pelo cliente.
1.2. O cliente deve verificar a Confirmação do Pedido e informar o MINISTÉRIO TABERNÁCULO DA TRINDADE imediatamente sobre eventual erro que surgir para verificações.

2) Oferta, preço e condições de pagamento
2.1. As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site do MINISTÉRIO TABERNÁCULO DA TRINDADE durante o prazo indicado ou, caso não seja mencionado o prazo, enquanto detivermos a mercadoria disponível em estoque.

2.2. O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da contratação.
2.3. Quando o pagamento for realizado por meio de cartão de crédito, o cliente se responsabiliza a utilizar apenas cartão de crédito de sua titularidade. Caso utilize cartão de crédito de titularidade de terceiros, o cliente se responsabiliza em obter autorização expressa do respectivo titular do cartão para a realização da compra no site do MINISTÉRIO TABERNÁCULO DA TRINDADE, informando sempre os dados constantes no referido cartão de crédito, conforme solicitações contidas no site do MINISTÉRIO TABERNÁCULO DA TRINDADE, bem como responderá por todo e qualquer prejuízo causado ao MINISTÉRIO TABERNÁCULO DA TRINDADE  e/ou a terceiros em decorrência da utilização do cartão de crédito.
2.4. A liberação do pedido para remessa de postagem está condicionada à confirmação de pagamento pela instituição financeira.
2.5. O SITE se reserva no direito de requerer prévia autorização das administradoras de cartão de crédito ou para a compensação dos boletos bancários, não se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.
2.6. O SITE, a fim de evitar prejuízos aos seus clientes e/ou ao sistema financeiro, se reserva o direito de cancelar a operação de compra, assim como a respectiva entrega do produto, objeto da compra, quando for comunicado, pela respectiva operadora de cartão de crédito que houve a utilização indevida do cartão de crédito ou por outro meio legal que ateste a suspeita de fraude ou de uso indevido. Nesta hipótese, o SITE não será responsável por qualquer dano causado ao cliente em decorrência de tal cancelamento.
2.6.1. Na hipótese do SITE ser comunicado acerca da utilização indevida do cartão de crédito após a conclusão da operação de compra e entrega do produto ao cliente, poderá adotar as providências para descobrir o real adquirente do produto, bem como adotar todas as medidas judiciais e administrativas cabíveis destinadas ao recebimento do crédito que lhe será devido pela compra dos produtos e ressarcimento dos prejuízos sofridos.

3) Entrega
3.1. O SITE não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Confirmação do Pedido.
3.2. O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.
3.3. O cliente poderá solicitar, no momento da formalização do pedido, o envio da mercadoria por meio dos Correios, mediante à informação de do CEP, conforme prazo específico de cada CEP, para entrega. Fique atento(a) há regiões de risco que os Correios não entregam no endereço e o cliente deve retirar na unidade mais próxima.
3.3.1. As mercadorias são calculadas pelo peso x medida.
3.4. Em caso de grandes eventos promocionais como Black Friday, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda de postagens.
 

4) Trocas e devoluções
4.1 Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada por telefone do escritório do Tabernáculo Da Trindade | Pablo Jimenez Ministério (11) 2291-3685 ; (11) 97333-4057 ou pelo site FALE CONOSCO para instruções detalhadas sobre o processo de devolução. Troca ou devolução do valor pago, deverá ser feita em até 24 horas após a data de recebimento da compra. Para troca ou devolução de sua compra, os produtos deverão ser devolvidos em sua embalagem original, com todos os selos/lacres intactos, sem apresentar qualquer indício de manuseio ou uso, acompanhados da nota fiscal. Caso os requisitos supramencionados não sejam preenchidos, o Tabernáculo Da Trindade | Pablo Jimenez Ministério não estará obrigado a aceitar o cancelamento da compra. O Cliente deverá ficar atento, no ato da entrega, recusando imediatamente o pedido cuja a embalagem estiver violada ou avariada no transporte. A troca por outro produto igual, será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. Constatada qualquer divergência como ausência de avaria, indícios de mau uso, o Tabernáculo Da Trindade | Pablo Jimenez Ministério se reserva no direito de não realizar a troca e reenviar o produto ao cliente sem prévia autorização. Devolução dos produtos pelo motivo de incompatibilidade de pensamento, modelo, informações técnicas etc não serão aceitas, já que são disponibilizadas no anuncio do produto as especificações e servem tão somente para auxiliar o cliente na decisão de compra.
 

4.2 Produto em desacordo com o pedidoCaso detecte no ato da entrega que o produto encomendado e o produto adquirido são diferentes, deverá recusar de imediato a entrega. Ao aceitar a encomenda sem observar a descrição da Nota Fiscal, o prazo para entrar em contato com o Tabernáculo Da Trindade | Pablo Jimenez Ministério (11) 2291-3685; (11) 97333-4057 será de 48 horas. Solicitações fora deste prazo não serão aceitas, pois será considerado aceito pelo cliente. O Tabernáculo Da Trindade | Pablo Jimenez Ministério se reserva no direito de não realizar a troca do produto por indícios de mau uso e reenviar o produto ao cliente sem prévia autorização da obrigação do cliente das despesas de frete geradas por este reenvio.

4.3 Devolução de valores
Todo o cancelamento e devolução de valor pago o reembolso de valores poderá ser realizado das seguintes formas:

-Em compras pagas através de cartão de crédito, o respectivo estorno será solicitado de imediato à administradora do seu cartão, mas por ser um procedimento de inteira responsabilidade da administradora do cartão o estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes.
-Em compras pagas por meio de boleto bancário, a restituição será creditada sempre na conta corrente de titularidade do cliente que pagou o boleto, a ser informada pelo Cliente por e-mail.
Despesas de Postagem: Todos os custos de transporte são de responsabilidade do cliente, exceto: autorização de postagem enviada por escrito por e-mail; produto com defeito informado dentro do prazo de 24 horas, sendo enviado por encomenda normal Correios. Caso o cliente tenha urgência no reenvio poderá solicitar previamente outra modalidade de postagem, arcando com os custos da postagem adicional.